(주)아이원탭(이하 "회사")이 운영하는 'tapsight' 웹사이트 및 서비스(이하 "사이트")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 처리에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 사이트 내 회원가입, 로그인, 유료 서비스 결제 및 아래의 서비스를 신청하는 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 수집 항목

※ 결제 시 입력하는 카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보는 결제대행(PG)사가 직접 수집·처리하며, 회사는 해당 정보를 저장·보관하지 않습니다.

서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용기록, 결제 및 정산 기록

2. 수집 방법

• 홈페이지 내 회원가입, 로그인, 결제 화면 및 신청 폼을 통한 이용자의 직접 입력
• 결제대행(PG)사로부터 결제 승인·취소 결과 수신

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 회사는 처리하고 있는 개인정보를 본 조에 명시된 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 이용자 본인 확인 및 식별, 부정이용 방지, 가입 의사 확인, 민원처리를 위한 기록 보존, 고지사항 전달
• 로그인 및 서비스 제공: 서비스 접속 인증 및 이용자 식별, 서비스 부정 이용 방지
• 결제 및 요금 정산: 유료 서비스 이용에 따른 대금 결제, 결제 확인 및 정산, 환불·취소 처리, 부정결제 방지
• 무료 진단 신청 처리: 신청자 확인, 진단 결과 안내, 상담 및 결과 회신을 위한 연락
• 서비스소개서 제공: 신청자 확인 및 소개서 발송, 관련 문의 대응
• 문의 사항 응대: 입력한 문의 내용 확인 및 답변, 필요시 추가 안내
• 마케팅 및 영업 활용: 서비스 관련 정보 안내, 신규 서비스·이벤트 정보 제공(별도 동의 시에 한함)
• 부정 이용 방지 및 서비스 개선: 통계 분석, 서비스 품질 향상

※ 회사는 위 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 보관 후 파기. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요하거나 부정이용 방지 등을 위해 필요한 경우 회원 탈퇴 후 최대 1년간 보관 후 파기할 수 있습니다.
• 무료 진단/소개서 신청 정보: 신청 처리 완료 후 1년간 보관 후 파기(재문의 대응 및 서비스 품질 관리 목적). 단, 이용자가 별도로 삭제를 요청하는 경우 즉시 파기합니다.

2. 관련 법령에 의한 정보 보유

제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 파기절차

회원 탈퇴, 서비스 이용계약 종료 등 이용자가 입력한 정보의 처리 목적이 달성된 경우, 해당 정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따른 사유로 명시된 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기방법

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

※ 현재 회사는 개인정보를 외부 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 결제 처리를 위해 결제대행(PG)사에 결제 관련 정보가 전달되는 것은 제6조에 따른 '개인정보 처리위탁'에 해당하며, 제3자 제공과는 구별됩니다. 향후 제공이 발생할 경우 본 방침을 개정하여 사전 고지합니다.

제6조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구
• 회원 탈퇴(회원 자격의 철회) 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며(회원의 경우 사이트 내 마이페이지 등을 통해서도 직접 열람·정정·탈퇴가 가능합니다), 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 가능하며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등 고유식별정보의 암호화 저장, 보안프로그램 설치. 결제수단 정보(카드번호 등)는 회사 서버에 저장하지 않고 결제대행(PG)사를 통해 안전하게 처리합니다.
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.

• 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도·방문 시간 분석, 이용자의 관심 분야 파악 및 서비스 개선
• 쿠키 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖의 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 사이트를 통해 고지할 것입니다.

본 방침은 2026년 10월 8일부터 시행됩니다.

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